Документы
- Публичная оферта Договор: что Сервис обязуется сделать за ваши деньги и на каких условиях.
- Тарифы и оплата Цены, способы оплаты и что происходит сразу после платежа.
- Возврат средств Как отказаться от услуги, сколько вернётся и в какой срок.
- Автоплатежи и продление С карты списаний нет: продление берёт деньги только с баланса внутри бота.
- Правила сервиса Что можно и чего нельзя, пробный доступ, поддержка.
- Политика конфиденциальности Какие данные собираются, зачем и кому они становятся известны.
Связь
Поддержка, претензии и требования возврата — @TroyaVPNadmin в Telegram. Отвечает человек, 7 дней в неделю.
Сам сервис живёт в боте @TroyaVPN_bot: там подписка, оплата и те же документы отдельными кнопками в разделе «Инфо».