Правила сервиса «Троя»
Что можно и чего нельзя, пробный доступ, поддержка.
«Троя» даёт доступ к интернету без региональных ограничений: вы получаете ссылку-подписку, добавляете её в приложение и пользуетесь. Полные условия договора — в Публичной оферте.
Что можно
Пользоваться доступом на своих устройствах — до 3 по одной подписке, а если нужно больше, устройства докупаются в боте, всего до 10. Смотреть видео, работать, звонить, играть. Трафик не ограничен.
Что нельзя
- Передавать ссылку-подписку посторонним и продавать доступ дальше.
- Рассылать спам, вести атаки, сканировать чужие сети, подбирать пароли.
- Раздавать торренты — такой трафик мы не пропускаем.
- Совершать действия, запрещённые законом.
Нарушение — основание отключить доступ без возврата средств за оставшийся период.
Деньги и сроки
Пробный доступ — 2 дня, один раз, бесплатно. Оплата и продление — внутри бота, цены в разделе Тарифы и оплата. Каждое продление вы подтверждаете сами: автоматических списаний Сервис не делает. Возврат за неиспользованные дни — по документу Возврат средств.
Сбои
Стопроцентной доступности мы не обещаем: между вами и сайтами стоят сторонние сети и оборудование, которыми мы не управляем. Если доступ не работает — напишите, разберёмся и при нашей вине компенсируем дни.
Поддержка
В боте: «🛠️ Техподдержка» → «🎫 Создать тикет» — отвечает человек, не бот, переписка и ответ видны там же. Если бот недоступен, пишите @TroyaVPNadmin.
Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь с этими правилами, публичной офертой и политикой конфиденциальности.